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제품에 너무 실망했습니다. 제품 받고서 확인을 한번 다 하는데, 보통 이음새부분들에 IP - 추천 추천

작성자 양****

작성일 2016-05-15

조회 7

평점 1점

문의내용


제품에 너무 실망했습니다. 제품 받고서 확인을 한번 다 하는데, 보통 이음새부분들에 마감이 잘되있지 않는경우가 있어 이음새 부분들 한번씩 확인하고 문제가 없어보여서 입기전에 세탁을했습니다. 그런데 제가 확인을 미처 못한부분이 불량이었는지 세탁하는 과정에서 찢어진것인지 세탁후 입으려고 보니 첨부한사진처럼 가슴팍이랑 어깨쪽으로 1센치정도씩 찢어져있네요. 후자로 세탁하는 과정에 찢어졌다하더라도 세탁망에넣고 새옷만 돌렸는데 저렇게 날카로운거에 찢긴것처럼 찢어진것도 말도 안된다고생각하지만, 세탁으로인해 찢어졌다면 도대체 천이 얼마나 약한천인건지...세탁도 못해입는 일회용옷이나 다름없는거 아닌가요?! 값이 그렇게 저렴한것도 아닌데...진짜 이 옷보고 값어치못한다는 생각밖에 안드네요. 육아때문에 쇼핑할시간도 없어서 애기 잘때 겨우겨우 힘들게 주문한 옷인데...바꾸는것도 일이고...이미 제가 세탁했다는거에서부터 환불이나 교환처리 안될거라생각하고 요청도 안합니다. 하지만 상품에 대한 글은 남겨야겠네요. 저는 처음 이 쇼핑몰 이용한거였는데 제품질보고서는 앞으로는 이용하고싶은 생각도 안듭니다. 다른 고객들이 이런일 없도록 좀 더 좋은 상품을 판매하고 보내기전에 한번더 꼼꼼하게 확인했으면 좋겠네요.
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회원들의 이야기
  • 작성자 로로텐

    작성일 2016-05-16

    평점 0점  

    안녕하세요로로텐입니다 ^^
    회원님 우선 사진을 보고 저희도 너무 놀랐습니다
    이러한 부분을 미처 확인하지 못하고 보내드려 회원님 기분 상하게해드린점
    너무 죄송합니다
    좀더 꼼꼼한 검수로 받아보셨을때 더욱 기분좋은 쇼핑하실수있도록
    로로텐이 좀더 노력하겠습니다
    이부분은 회원님께 내일 오전중에 연락드려 다시한번 사과드리겠습니다
    다시한번 불편드려 너무 죄송합니다
    따끔한 회원님 의견 깊이 새기겠습니다 감사합니다 좋은하루되세요 :D
  • 작성자 박유숙

    작성일 2016-07-27

    평점 0점  

    헐. . .환불 못해주면 교환이라도 해줘야 되는거 아닌가??저고객분이 환불교환 원하지 않는다고 말했어도 그냥 죄송합니다로 끝내는건 아닌듯ㅡㅡ
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